从 (PRODUCT)RED™ 到商业行为

最近 Apple 发布了一些新产品,不过最热门的就应该是 iPhone 7 的红色「特别版」了。

(PRODUCT)RED™

很多人应该都知道其实这个「红色特别版」就是 (PRODUCT)RED™,言简意骇地来说 Apple 和 (RED) 这家基金会有着合作关系,Apple 从 2006 年开始就会针对一些产品发布 (PRODUCT)RED™ 版本,这些特别版本的产品不仅以红色呈现,还会在每位用户购买产品后取出其中的一小部分钱捐助艾滋病等公益事业 —— 这笔钱差不多在 1 美元左右。对于用户来说,他们并没有为产品多花一分钱,但 Apple 参与这项活动十年来,已经筹集了 1.3 亿美元的资金。

之所以很多人没有听说过这个项目,我想主要原因是 Apple 并没有在目前的主流产品上推出 (PRODUCT)RED™ 的关系。在 iPhone 7 之前,它主要还只是在 iPod 系列以及 Apple Watch 表带、Beats 耳机以及一些产品的保护壳上出现的。

但这次 iPhone 7 的 (PRODUCT)RED™ 版本,在 中国大陆的页面上 后缀却变成了「红色特别版」。很多人在猜测 Apple 这么做的原因,有人甚至搬出了 (RED) 在 Instagram 上发布的一位「不友善人物」的图片来进行揣测,我觉得没有必要想得那么复杂。

首先,这张 Instagram 照片的发布距今已经有八个多月的时间,Apple 不可能因为单凭 (RED) 的这一点,而去做这样的行为。即使真的是因为这样的话,八个月前 Apple 就应该将 (PRODUCT)RED™ 内容移出中国大陆的网站了;

其次,我觉得如果仅仅因为 Instagram 的这件事而使 Apple 针对中国大陆移除 (PRODUCT)RED™ 内容的话,就有点本末倒置了 —— 毕竟 (PRODUCT)RED™ 本身是一个为了资助艾滋病等公益事业而设立的项目,而不是一个资助「不友善人物」的项目。

真正的原因主要是因为 2017 年 1 月 1 日开始实施的《中华人民共和国境外非政府组织境内活动管理法》政策,其中规定了「境外非政府组织在中国在中国境内不得从事或资助营利性活动、政治活动、不得非法从事或资助宗教活动」。你可以从这一篇知乎回答了解详细情况:如何看待苹果公司2017年3月21日上架红色 iPhone 7 和新款 9.7 英寸 iPad?

因为这一点,才导致 Apple 无法在中国大陆的官方网站上宣传 (PRODUCT)RED™。那么在中国买了红色的 iPhone 7 会不会捐给 (RED) 呢?

“We donate to the Global Fund on every iPhone 7 and iPhone 7 Plus we sell in every country in the world.” —— Tim Cook

所以我觉得 Apple 还是会想办法,让这部分钱以别的方式捐出去的。

商业行为

也有很多人觉得,iPhone 7 的 (PRODUCT)RED™ 版本推出,是针对中国市场的本地化商业行为。在我看来,这是一个商业行为,但绝不是为了针对中国市场而产生的。

第一,(PRODUCT)RED™ 系列产品是十年前开始就针对全球市场发布的,并不是说 Apple 单独为了映射「中国红」这一特色而发布的产品。Apple 之前曾经专门针对中国大陆、中国香港、中国台湾、新加坡及马来西亚等华人地区发布了红色的「春节限量版」Apple Watch,它不在这些区域以外的任何地方销售 —— 这才是专门针对本地化市场而发布的产品:

第二,这一次的「iPhone 7 特别版」并没有在 中国大陆的页面 中展示出任何「中国特色」的文案,只有一句「现以红色呈现」的宣传语。相比较台湾「(PRODUCT)RED™ 现已登场」与港澳「现推出 (PRODUCT)RED™」的宣传语,中国大陆的页面仅仅是将「(PRODUCT)RED™」换成了「红色」而已。如果 Apple 真的要针对中国市场的话,完全可以做与「春节限量版」Apple Watch 一样的工作;

第三,抛开中国市场的话,这确实应该是一个以「提升 iPhone 7 销量」为主要目的的商业行为。因为对于 iPhone 系列产品来说,之前除了保护壳等周边产品外,iPhone 本身从来都没有推出过 (PRODUCT)RED™ 的版本,这一次也并没有在大约半年后将要发布的新款 iPhone 上增加这一配色,而是选择在 iPhone 销量的淡季作出这一举措,多多少少都是为了一个目的 —— 吸引用户购买。

(PRODUCT)RED™ + 商业行为

想必今次的 iPhone 7 (PRODUCT)RED™ 版本推出后,对于全球来说都会更加了解 (PRODUCT)RED™ 这个项目。其实不仅仅是 Apple,American Express、Converse、GAP、Giorgio Armani、Motorola 等企业也都参与到了 (PRODUCT)RED™ 中,为世界上那些需要帮助的人们做着贡献。抛开企业本身的盈利目的,这么做对于企业本身而言也能够带来一个良好的形象与文化,并且确确实实也真的能够帮助到一些人群。

从 (PRODUCT)RED™ 中我们也可以看到,有的时候「商业行为」不一定是要去恶性竞争、去攻击友商,同样也可以达到很好的效果,甚至还可以对这个社会做一些贡献,即使是对于消费者以外的贡献。但这种贡献往往却会被作为消费者的我们忽视甚至误解,我想这也是值得我们反思的一点。